Dokument
Polityka prywatności.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://www.performancehouse.pl oraz świadczonych przez nas usług.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkowników
A. Zapisy na obozy, campy i treningi
- Zakres danych: imię i nazwisko uczestnika, rok urodzenia, imię i nazwisko opiekuna prawnego, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, miejscowość, informacje o dotychczasowym doświadczeniu sportowym, a także informacje o stanie zdrowia, jeśli są istotne dla bezpieczeństwa uczestnika.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku danych dotyczących zdrowia — wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
- Cel przetwarzania: organizacja i prowadzenie zajęć sportowych, obozów i campów, zapewnienie bezpieczeństwa uczestników, kontakt z opiekunami prawnymi.
B. Zgłoszenie na wizytę diagnostyczną i kontakt przez formularz
- Zakres danych: imię i nazwisko zawodnika, rok urodzenia, pozycja na boisku, imię i nazwisko rodzica lub opiekuna, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, preferowana godzina kontaktu, treść wiadomości.
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Cel przetwarzania: kontakt zwrotny, ustalenie terminu wizyty diagnostycznej, przedstawienie oferty, udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
C. Newsletter i komunikacja marketingowa
- Zakres danych: adres e-mail, imię, numer telefonu, miejscowość.
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Cel przetwarzania: wysyłka informacji o ofercie, aktualnościach i wydarzeniach organizowanych przez Performance House.
2.2. Dane zbierane automatycznie
- Zakres danych: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony, identyfikatory plików cookies i podobnych technologii.
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — dla plików niezbędnych, oraz zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — dla plików analitycznych i marketingowych.
- Cel przetwarzania: zapewnienie prawidłowego działania strony, analiza statystyczna ruchu, pomiar skuteczności działań reklamowych, dostosowanie treści do preferencji użytkowników.
Szczegółowy wykaz stosowanych plików cookies znajduje się w Polityce cookies.
3. Okres przechowywania danych
- Wykonanie umowy — do czasu zakończenia realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
- Dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przepisami prawa, tj. 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczy dokument.
- Marketing bezpośredni — do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
- Newsletter — do czasu wypisania się z subskrypcji lub wycofania zgody.
- Zgłoszenia i zapytania — przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe powierzamy podmiotom przetwarzającym, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne. Poniżej wymieniamy narzędzia, z których realnie korzystamy przy obsłudze zgłoszeń i komunikacji:
| Podmiot / narzędzie | Rola | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Dostawca hostingu strony | przechowywanie i udostępnianie serwisu | Unia Europejska |
| Make (Celigo Inc. / Make s.r.o.) | automatyzacja przepływu zgłoszeń z formularzy | UE / USA |
| Airtable Inc. | baza zgłoszeń i kontaktów | USA |
| MailerLite (UAB „MailerLite") | wysyłka wiadomości e-mail i newslettera | Unia Europejska |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | pomiar skuteczności reklam, remarketing | UE / USA |
| Google Ireland Ltd. | statystyki serwisu (Google Analytics, Google Tag Manager) | UE / USA |
| Biuro rachunkowe | obsługa księgowa i podatkowa | Polska |
Dane mogą być ponadto udostępniane organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem (np. organom skarbowym, sądom) oraz ubezpieczycielom, jeżeli zajdzie konieczność zgłoszenia szkody lub roszczenia.
W zakresie, w jakim dane są przekazywane do państw trzecich (w szczególności do Stanów Zjednoczonych) w związku z korzystaniem z narzędzi wymienionych powyżej, przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych — uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy dane, dostępu do nich oraz informacji o sposobie przetwarzania;
- sprostowania danych — żądania niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, zgoda została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej, dane są przetwarzane niezgodnie z prawem albo muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
- ograniczenia przetwarzania — m.in. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych;
- przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłania ich innemu administratorowi;
- sprzeciwu — wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora;
- cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
6. Realizacja praw
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres kontakt@performancehouse.pl lub listownie: PROFESSIONAL FOOTBALL MAKING sp. z o.o., ul. Strzelców 16/4, 81-586 Gdynia.
Odpowiedź udzielana jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania — o czym poinformujemy.
7. Zabezpieczenia danych
- szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL);
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych;
- regularne tworzenie kopii zapasowych;
- zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem do systemów informatycznych;
- szkolenia osób przetwarzających dane w zakresie ochrony danych osobowych.
8. Dane dzieci
Usługi Performance House kierujemy do rodziców i opiekunów prawnych. Dane dotyczące niepełnoletnich zawodników przekazuje nam wyłącznie rodzic lub opiekun prawny i to on wyraża zgody wymagane niniejszą Polityką. Nie kierujemy komunikacji marketingowej bezpośrednio do osób poniżej 16. roku życia.
9. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O zmianach informujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@performancehouse.pl
Telefon: +48 786 338 313